Il n’est pas possible de choisir ou de connaître votre date de livraison au moment de la commande. En revanche, le délai estimé de livraison est indiqué sur chaque fiche produit, juste en dessous du bouton « Ajouter au panier ».
Pour les articles volumineux, une fois votre commande arrivée dans l’agence locale de transport, vous serez contacté(e) par e-mail ou SMS par notre partenaire JP HOME afin de sélectionner une date de livraison parmi celles proposées.
Voici quelques informations importantes à retenir :
Le créneau horaire est attribué automatiquement par JP HOME et ne peut pas être modifié.
Si la date proposée ne vous convient pas, vous pouvez demander un report en contactant leur service client au 0800 73 25 25.
Aucun changement ne pourra être effectué dans les 48 heures précédant la livraison.
En cas de question ou de difficulté, notre équipe reste à votre disposition : n’hésitez pas à nous contacter (hello@kipli.com).