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  1. Kipli FR
  2. Livraison et retour

Livraison et retour

Général

  • Comment se passe la livraison en France?
  • Livrez-vous hors de France ? Quelles sont les conditions pour l’international et les DOM-TOM ?
  • Pouvez-vous reprendre mon ancienne literie ?
  • Combien coûte la livraison ?
  • Per tutti gli ordini effettuati sul sito italiano: Festività di fine anno – tempi di consegna e Servizio Clienti

Livraison

  • Lors de la livraison, l’article ne passe pas dans les accès jusqu’à la pièce souhaitée : que faire ?
  • Quel transporteur livrera ma commande et comment se déroule la livraison ?
  • Puis-je choisir ou modifier ma date et mon créneau de livraison ?
  • Comment sont conditionnés vos produits ?
  • Comment se passe la livraison si je ne suis pas présent ?
  • Mon colis est endommagé. Que faire ?

Retour et échange

  • Comment puis-je retourner mes produits ?
  • Comment fonctionne l’essai de 100 nuits pour les matelas ?
  • Comment sont gérés les frais de retour lorsqu’un produit ne convient pas ?
  • Puis-je retourner mon produit en magasin ?
  • Comment se passent les remboursements ?
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